Xây dựng chiến lược Truyền thông là “đòn bẩy” phát triển Doanh nghiệp. Bởi đó là con đường hữu hiệu nhất để tiếp cận đối tác, khách hàng.
Ngày nay cùng với nhịp sống số của thời đại 4.0, nhiều doanh nghiệp đã tìm đến các đơn vị chuyên tư vấn, đồng hành xây dựng chiến lược Truyền thông để tìm ra giải pháp tháo gỡ khó khăn, phát triển thương hiệu sản phẩm doanh nghiệp một cách hiệu quả, toàn diện và bền vững. Đó là lý do vì sao Doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược Truyền thông.
Related posts
1. Chiến lược Truyền thông là gì?
Chiến lược Truyền thông là các phương pháp, cách thức tiếp cận khách hàng mục tiêu, giúp cho khách hàng nhận biết thương hiệu, nhận biết về dịch vụ và sản phẩm.
Đồng thời, cung cấp thông tin để khách hàng tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ, từ đó khách hàng dùng thử sản phẩm, quyết định mua sắm và trung thành với thương hiệu và sản phẩm của công ty.
2. Chiến lược Truyền thông gồm những yếu tố nào?
* Chiến lược nội dung
Thông điệp mà doanh nghiệp muốn gửi đến khách hàng là gì? Thông thường các doanh nghiệp dựa trên định vị sản phẩm, những điểm khác biệt của sản phẩm và thương hiệu mà đối thủ không có, để thông tin và thuyết phục khách hàng.
Ngoài ra, nội dung thông điệp cũng được gửi đến khách hàng thông qua hình thức trình chuyển tải thông điệp như: Hình thức chuyển tải thông điệp qua bao bì sản phẩm, qua chất lượng hình ảnh, âm thanh của TVC, của hình thức thiết kế các mẫu quảng cáo trên các phương tiện truyền thông.
* Chiến lược sử dụng các phương tiện truyền thông
Sau khi có nội dung quảng cáo, các mẫu quảng cáo, vấn đề tiếp theo là các nhà hoạch định chiến lược cần nghiên cứu về thói quen Truyền thông của khách hàng mục tiêu để quyết định lựa chọn và sử dụng các phương tiện Truyền thông.
Làm sao để truyền thông điệp của sản phẩm và thương hiệu đến người tiêu dùng một cách hiệu quả, với chi phí hợp lý.
3. Gồm những giai đoạn cơ bản nào?
+ Xác định đối tượng Truyền thông mục tiêu: Ai là người mà chiến dịch truyền thông nhắm đến.
+ Xây dựng mục tiêu Truyền thông của chiến dịch quảng cáo, cần tiếp cận bao nhiêu % khách hàng mục tiêu, số lần tiếp cận của khách hàng đối với thương hiệu và sản phẩm bao nhiêu lần, để họ có thể nhớ và ấn tượng về sản phẩm và thông điệp.
+ Nghiên cứu thói quen Truyền thông của khách hàng mục tiêu, họ thường đi đâu, xem gì, nghe gì, đọc gì, trong khoảng thời gian nào? Nhà hoạch định xác định các chương trình truyền hình, chương trình radio, tờ báo được xem nhiều, vị trí trên website và mạng xã hội nào mà được nhiều người vào nhất.
+ Xác định thị trường, địa điểm để giới thiệu và quảng cáo sản phẩm và thương hiệu, thời điểm để quảng cáo, tần xuất quảng cáo….
+ Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các hoạt động Truyền thông.
=> Hoạt động Truyền thông của doanh nghiệp không chỉ thực hiện trên các phương tiện Truyền thông đại chúng, mà còn thực hiện các hoạt động giới thiệu quảng bá sản phẩm và thương hiệu trong các nhóm người tiêu dùng có phạm vi nhỏ hơn, như khuyến mãi sản phẩm tại điểm bán, trưng bày sản phẩm, tổ chức hội thảo, phát quà tặng sản phẩm, dùng thử sản phẩm…
Tất cả các hoạt động giới thiệu sản phẩm đến với người tiêu dùng và thuyết phục họ sử dụng tiêu dùng sản phẩm đều được xem là các hoạt động Truyền thông.
Nguồn: Tổng hợp.
- Đoàn đua xe đạp Cúp Truyền hình TP. HCM đến Đà Lạt vào ngày 27/4
- Khu Du lịch Quỷ Núi Đà Lạt tái xuất, miễn phí 10.000 khách tham quan
- Coach Nguyễn Thị Thu Hiền – Người “Chẩn đoán sức khoẻ doanh nghiệp”
- Thấu hiểu khách hàng là “chìa khoá” mở ra thành công trong Kinh doanh
- Những điểm đến hấp dẫn mùa Du lịch hè và lễ 30/4, 1/5
