Mô hình 5W1H trong Truyền thông Marketing đóng vai trò cốt lõi trong việc định hướng và hình thành ý tưởng xây dựng nội dung hiệu quả.
Theo nhiều tài liệu giáo trình về chuyên ngành Báo chí – Truyền thông Marketing, Mô hình 5W1H được hiểu đơn giản là cấu trúc hình thành nên bài viết hoàn chỉnh, cung cấp đầy đủ thông tin đến bạn đọc.
Ở bài viết này, chúng ta sẽ giải mã Mô hình 5W1H trong Truyền thông Marketing Doanh nghiệp. Cụ thể, 5W1H là thuật ngữ viết tắt bởi các từ: Who – What – Where – When – Why – How.
* Who (là ai)
Viết về ai, về cái gì? Tên doanh nghiệp, CEO và sản phẩm là gì?
* What (cái gì)
Đối với bất kỳ doanh nghiệp hay người bán hàng thì việc đầu tiên cần làm đó là thể hiện rõ được sản phẩm, dịch vụ của mình đối với người tiêu dùng. Điều này sẽ giúp tăng một số lượng lớn khách hàng tiềm năng.
What có nghĩa là phải mô tả chi tiết được đặc điểm, tính năng ưu việt của sản phẩm. Hay nói cách khác, người làm nội dung đang viết về cái gì?
* Where (ở đâu)
Nội dung Truyền thông Marketing phải trả lời được câu hỏi: Sản phẩm, dịch vụ, doanh nghiệp đó ở đâu? Thị trường phát triển nhất là ở khu vực nào? Từ đó, giúp khách hàng dễ dàng nắm bắt thông tin và tiếp cận.
* When (khi nào)
Sự kiện, sản phẩm mới kèm các chính sách ưu đãi sẽ được diễn ra khi nào? Doanh nghiệp thành lập bao lâu? Các mốc thời gian gắn liền với những thành tích, giải thưởng, bằng khen của cá nhân và tập thể doanh nghiệp… Từ đó, hoạch định thời gian thực hiện Chiến lược Truyền thông Marketing hiệu quả, phù hợp.
* Why (tại sao)
Tại sao sản phẩm, thương hiệu đó đáng tin cậy, uy tín và chất lượng? Khách hàng, đối tác tìm đến vì nét ưu việt gì của dịch vụ, sản phẩm?
* How (như thế nào)
Sản phẩm, dịch vụ đó ưu việt như thế nào? Cách thức Truyền thông Marketing ra sao để phù hợp và hiệu quả?
Trên thực tế, Mô hình 5W1H không chỉ là yếu tố cốt lõi góp phần xây dựng nội dung hoàn chỉnh cho một bài viết mà còn giúp nhà quản trị hiểu rõ hơn về hành vi mua hàng của khách hàng. Từ đó, xây dựng những cái mà người dùng cần, giúp họ đưa ra quyết định mua hàng một cách dứt khóat và nhanh chóng.
Đời Sống News
